Atendimento autorizado ARVITY

Suporte Remoto Arvity

Escolha a versão compatível com o Windows do computador que receberá o suporte. Todas as opções utilizam a infraestrutura remota da Arvity.

Baixar Acesso Remoto

Windows 64 bits Recomendado para a maioria dos computadores Windows atuais. Baixar Windows 32 bits Compatibilidade para computadores Windows x86 de 32 bits. Baixar Windows ARM64 Para computadores Windows com processador ARM, como alguns modelos Snapdragon. Baixar

Não sabe qual escolher? No Windows, consulte Configurações > Sistema > Sobre > Tipo de sistema. Em caso de dúvida, siga a orientação do atendente Arvity.

1 Baixe

Escolha a arquitetura compatível e aguarde o download terminar.

2 Abra

Execute o Quick Support. Para atendimento pontual, não é necessário instalar permanentemente.

3 Autorize

Informe ID e senha temporária somente ao atendente da Arvity.

RustDesk 1.4.9 · Quick Support · Servidor Arvity. Os binários publicados são os arquivos oficiais do RustDesk, sem alteração do conteúdo executável.

Suporte seguro

Boas práticas antes de autorizar o acesso

Para sua segurança, o suporte remoto deve sempre acontecer com autorização do cliente e com acompanhamento durante toda a sessão.

Somente com autorização O acesso remoto não deve ser iniciado sem solicitação ou confirmação prévia do cliente.

O que verificar

Confirme que você está em contato com a equipe oficial da Arvity.
Não compartilhe ID e senha com terceiros.
Encerre a sessão ao final do atendimento.
Revogue o acesso se houver qualquer dúvida durante o suporte.

Compatibilidade O portal oferece versões para Windows 64 bits, Windows 32 bits e Windows ARM64.