Atendimento autorizado ARVITY

Suporte Remoto Arvity

Ambiente seguro para atendimentos remotos autorizados da Arvity. O acesso remoto deve ser iniciado somente durante um atendimento com nossa equipe.

Baixe o acesso remoto

Clique no botão abaixo para baixar o Quick Support oficial preparado para a infraestrutura Arvity.

Abra o arquivo

Execute o arquivo baixado. Para atendimento pontual, não é necessário instalar o programa permanentemente.

Compartilhe ID e senha

Informe o ID e a senha temporária somente ao atendente da Arvity que está conduzindo o suporte.

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Windows 64 bits · RustDesk 1.4.9 · Quick Support · Servidor Arvity

O arquivo é distribuído pela Arvity sem alterar o binário oficial do RustDesk. A configuração do servidor Arvity é identificada pelo nome do arquivo de suporte.

Suporte seguro

Boas práticas antes de autorizar o acesso

Para sua segurança, o suporte remoto deve sempre acontecer com autorização do cliente e com acompanhamento durante toda a sessão.

Somente com autorização O acesso remoto não deve ser iniciado sem solicitação ou confirmação prévia do cliente.

O que verificar

Confirme que você está em contato com a equipe oficial da Arvity.
Não compartilhe ID e senha com terceiros.
Encerre a sessão ao final do atendimento.
Revogue o acesso se houver qualquer dúvida durante o suporte.

Atendimento remoto Caso o suporte esteja sendo conduzido pela Arvity, siga as orientações do atendente e acompanhe a sessão em tempo real.